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Requisitos tecnológicos para poder tramitar a través de la Sede

El acceso a la Sede requiere de un Certificado Digital válido que le permita identificarse.

Se recomienda el uso de navegadores actualizados "Mozilla Firefox" e "Internet Explorer". Versiones desactualizadas pueden causar problemas de acceso o firma de trámites.

Igualmente, si desea realizar algún trámite o solicitud deberá firmar digitalmente con dicho certificado. Para el proceso de firma es necesario que su equipo cuente con la máquina virtual de Java instalada correctamente.

Es recomendable además añadir la URL a "sitios de confianza".

Consideraciones técnicas para la Firma de Documentos


El Sistema utiliza el Cliente de @Firma, desarrollado bajo tecnología JAVA para la realización de la firma.

Dicha utilidad requiere de unos requisitos técnicos y una apropiada configuración de su PC para poder efectuar la firma.

Para un correcto funcionamiento de esta sede electrónica se recomienda el uso de la versión de Java 8, en su ultima actualización, o versión superior.

Por otra parte deberá añadir además, dentro del panel de control de JAVA, en la pestaña seguridad, la siguiente dirección: https://ventanilla.lasgabias.es

Tras lo cual deberá proceder a reiniciar el navegador para que se apliquen los cambios.

 

¡¡¡ADVERTENCIA IMPORTANTE!!!

Con las nuevas versiones de Google Chrome, se desactiva la ejecución de java, con lo que nos dejará acceder y realizar algunas de las funciones de la sede, tales como consultas e impresión de recibos y sus duplicados, pero NO realizar trámites por no permitir la firma digital de los mismos.

Para un correcto funcionamiento de esta subsede electrónica se recomienda el uso de la versión de Java 8 actualización 65 o superiores, añadiendo además la siguiente dirección: ventanilla.lasgabias.es  a las excepciones de Java en su panel de control/seguridad.

Para comprobar que su navegador reune todos los requisitos: Test mini Afirma del Estado

Si no le funciona java en su navegador puede utilizar el sistema AUTOFIRMA. Aplicación de firma electrónica desarrollada por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. Al poder ser ejecutada desde el navegador, permite la firma en páginas de Administración Electrónica cuando se requiere la firma en un procedimiento administrativo.

Para información sobre este sistema que sustituye a java: https://ws024.juntadeandalucia.es/clienteafirma/autofirma/autofirma.html#https://ws024.juntadeandalucia.es/clienteafirma/autofirma/autofirma.html